In English

Radera ditt reFitness-konto

Sidan gäller appen reFitness för iOS och Android och ditt konto på refitness.se. Det är samma konto. Tjänsten tillhandahålls av reFitness AB, som är personuppgiftsansvarig. Appen ges ut av MJ Strategi Tech Solutions S.L. för reFitness AB.

Så begär du radering

I appen

1. Öppna reFitness-appen och logga in.
2. Tryck på Profil.
3. Välj Inställningar.
4. Under Konto, tryck på Begär kontoradering.
5. Bekräfta.

Via e-post, om du inte har appen

Mejla support@refitness.se från e-postadressen som är registrerad på ditt konto och skriv att du vill radera ditt konto. Skriver du från en annan adress kan vi behöva ställa en kontrollfråga för att vara säkra på att det är du.

Vad händer sedan?

• Under 30 dagar kan du ångra dig. I appen kan du fortfarande logga in och trycka på Ångra raderingen, eller så mejlar du oss. Under tiden är träning, kost och meddelanden pausade i appen.
• När de 30 dagarna har gått raderar vår personal dina uppgifter, senast [7 dagar] efter fristen.

Detta raderas

• Namn, e-post, adress, telefonnummer, födelsedatum, kön och längd
• Hälsoformulär, veckorapporter, vikt och kroppsmått
• Träningsdagbok, avbockade måltider och det kostschema och träningsprogram som gjorts för dig
• Formbilder och tävlingsbilder
• Meddelanden mellan dig och din tränare, och AI-förslag till tränarens svar
• Receptfavoriter och betyg
• Push-token (adressen för appens notiser)

Tävlingsbilder som du har godkänt för publicering tar vi bort från refitness.se och från våra konton på Instagram och Facebook.

Detta sparas, och hur länge

• Fakturor och bokföringsunderlag (köp, belopp, datum, namn och adress på fakturan) sparas i 7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, eftersom bokföringslagen kräver det. De används inte till något annat.
• Serverns anropsloggar (IP-adress och tidpunkt) raderas efter [30 dagar].
• Säkerhetskopior skrivs över inom [30 dagar].

Vill du bara radera vissa uppgifter?

Enskilda formbilder kan du själv radera i appen. Vill du radera andra uppgifter utan att avsluta kontot, mejla support@refitness.se.

Läs mer i vår integritetspolicy.